Carissimi Outcagers,
tutto il mondo è stato colpito dai drammatici eventi dovuti al COVID-19. Il nostro gruppo ci tiene a ringraziarvi per la comprensione e per i calorosi messaggi che ci sono arrivati in questo periodo da ogni parte del mondo. Anche noi siamo vogliosi di riprendere le nostre attività e rivedervi quest’estate per poter navigare di nuovo insieme.
Per questo, abbiamo pensato di comunicarvi delle importanti novità, che senz’altro potrebbero facilitare le vostre scelte estive:
Condizioni di pagamento
Pagamento della barca:
– 50% al momento della prenotazione;
– 50% un mese prima della partenza.
Pagamento dei servizi extra:
– 100% sul posto durante il check-in prima della partenza.
Condizioni di cancellazione:
Possibilità di rilascio di un voucher nei seguenti casi:
– Lockdown nel paese di provenienza del cliente o in Italia nelle date del charter (incluso il blocco degli spostamenti dalla propria regione alla data di partenza)
– Quarantena obbligatoria di almeno 7 giorni in Italia o nel paese del cliente al rientro dalle vacanze
– Travel ban ufficialmente imposto dal governo italiano o quello del paese di provenienza del cliente.
Validità del voucher:
12 mesi.
Condizioni del voucher:
– L’importo del voucher è applicabile a qualsiasi prenotazione relativa a un’imbarcazione della nostra flotta in Italia e all’estero, per qualsiasi periodo (di importo uguale o maggiore rispetto al contratto originale) entro 12 mesi dalla data di emissione;
– Non sono applicabili eventuali offerte speciali quando si usa il voucher, ma solo sconti regolari (come sconto Early Booking o per periodo prolungato);
– L’importo del voucher viene calcolato come sconto sull’offerta regolare della nuova conferma. L’importo rimanente viene trattato come un contratto nuovo, dunque deve essere pagato regolarmente: 50% alla conferma e 50% entro 45 giorni dalla partenza.
Ricordiamo a tutti i nostri Outcagers, che prima della partenza verranno sanificati tutti gli ambienti delle nostre barche. Sarà quindi effettuata una sanificazione completa pre e post partenza, al fine di potervi garantire igiene e pulizia.
Con l’augurio che queste novità possano infondervi maggior serenità nel prenotare le vostre vacanze.
A presto e buon vento a tutti!
Lo staff Outcage
&
CEO – Andrea Marano
